التسوية الودية هي واحدة من أهم وأسرع الحلول القانونية في وقتنا الحالي لحماية حقوق العمال وأصحاب الأعمال دون الدخول في إجراءات قضائية طويلة، لذلك نوضح لك في هذا المقال خطوات رفع الدعوى، مدة التسوية، وأهم الحقوق التي يكفلها النظام السعودي للأطراف العمالية.
ما هو نظام التسوية الودية؟
هو عبارة عن إجراء قانوني يتم تنظيمه بواسطة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، ويسعى هذا النظام إلى حل الخلافات العمالية بين العمال وأصحاب العمل بشكل ودي قبل الاستعانة بالقضاء، ويعتبر النظام من المراحل الإلزامية التي تسبق رفع الدعوى أمام المحكمة العمالية، فعن طريقه يتم محاولة الوصول إلى اتفاق لحفظ حقوق الطرفين مع تجنب الإجراءات القضائية الطويلة.
كيف أرفع دعوى في التسوية الودية؟
يُمكنك رفع دعوى التسوية الودية بكل سهولة عبر بوابة وزارة الموارد البشرية الإلكترونية باتباع عدة خطوات، وهي:
- قم بتسجيل الدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية (بوابة الأفراد إذا كانت الدعوى مُقدمة من فرد، وبوابة المنشآت إذا كانت الدعوى مُقدمة من منشأة).
- اختر خدمة التسوية الودية – رفع الدعوى.
- قم بملئ الحقول اللازمة لتقديم صحيفة الدعوى، وهي (بيانات المدعي، بيانات المدعي عليه، بيانات العمل، مكتب التسوية التابعة له الدعوى)، مع مراعاة الاختصاص المكاني وفقًا لمقر العمل.
- حدد موضوع الدعوة بشكل دقيق طبقًا لطبيعة النزاع العمالي.
- أرفق المستندات والأدلة المطلوبة التي تثبت العلاقة التعاقدية أو الحقوق محل النزاع.
- قم بالموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى قبل أن تُرسل الطلب.
- اضغط على زر الإرسال لإتمام تقديم الدعوى.
- يتم مراجعة الطلب بواسطة المختصين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- في حال رفض الطلب، يُمكنك معرفة أسباب الرفض عن طريق خدمة الدعاوى الإلكترونية.
- يتم إشعار جميع الأطراف من خلال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني عند قبول الدعوى.
- يتم إرسال التفاصيل المتعلقة بموعد جلسة التسوية لجميع أطراف الدعوى لحضور الجلسة المحددة.
- إذا لم يحضر المدعي، يتم حفظ الدعوى مع إمكانية إعادة فتحها خلال فترة لا تتجاوز 21 يوم عمل.
- في حالة التوصل إلى صلح، يتم تحرير محضر صلح رسمي يُمكن طباعته عبر النظام الإلكتروني.
- في حالة عدم الاتفاق، يُصدر محضر تعذر التسوية، ويحق للمدعي بعد ذلك أن يرفع الدعوى أمام المحكمة العمالية المختصة.
كم تأخذ وقت التسوية الودية؟
تستغرق مدة التسوية الودية غالبًا مدة لا تتجاوز 21 يومًا من تاريخ تقديم الطلب، وهي مدة محددة لمحاولة إنهاء النزاع بشكل ودي قبل أن يتحول إلى القضاء، وفي حالة عدم الوصول إلى اتفاق خلال هذه المدة، يتم تصعيد القضية إلى المحكمة المختصة.
إدارة التسويات الودية
تتم إدارة التسويات الودية عن طريق معالجة النزاعات العمالية خلال إجراءات مرنة بهدف الوصول إلى حلول سريعة ومنصفة بين العامل وصاحب العمل قبل اللجوء إلى المحكمة، وذلك يتم عبر مكاتب العمل والمنصات الإلكترونية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
التسوية الودية مكتب العمل
تُقدم خدمة التسوية الودية عبر مكاتب العمل التابعة لوزارة الموارد البشرية، وتعتبر من أهم الوسائل لحل النزاعات العمالية بكفاءة وسرعة، حيث يهتم المختصون بتقريب وجهات النظر بين الأطراف للوصول إلى حل عادل دون اللجوء إلى التقاضي، مما يساهم في الحد من الضغط على المحاكم.
التسوية الودية للأفراد
يُمكن للأفراد سواء كانوا من العاملين أو أصحاب العمل الاستفادة من خدمة التسوية الودية بكل سلاسة من خلال المنصة الإلكترونية، وذلك بدون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية، وهذه الخدمة تمتاز بالسرعة والمرونة، حيث يتم التواصل بين الأطراف إلكترونيًا أو عن طريق جلسات عن بعد.
التسوية الودية للخلافات العمالية
تعتبر التسوية الوسيلة الأولى لحل النزاعات العمالية المختلفة، مثل: الفصل التعسفي، مستحقات نهاية الخدمة، أو تأخر الرواتب، وتهدف إلى تحقيق العدالة سريعًا، مع المحافظة على العلاقات المهنية بين الطرفين قدر الإمكان.
متى يسقط حق العامل في المطالبة بحقوقه؟
يسقط حق العامل في المطالبة بحقوقه العمالية عند انتهاء المدة النظامية المحددة، والتي عادةً ما تكون سنة واحدة من تاريخ انتهاء العلاقة العمالية، ما لم يكون هناك عذر مشروع أو إقرار بالحق من الطرف الآخر، لذلك يوصى بالمبادرة في تقديم الشكوى وعدم التأخير لضمان حفظ الحقوق.
كيف أقدم شكوى عدم استلام مستحقات؟
يُمكنك تقديم شكوى عدم استلام المستحقات عن طريق بوابة وزارة الموارد البشرية عبر خدمة التسوية الودية، وذلك من خلال إدخال تفاصيل الشكوى ورفع ما يثبت الحق، مثل: العقد أو كشوف الرواتب، وبعد تقديم الطلب، يتم تحديد جلسة للنظر في النزاع ومحاولة حلها وديًا قبل تصعيده.
هل التسوية الودية أرخص من اللجوء إلى المحكمة؟
نعم، تُعتبر التسوية أقل في تكلفتها مقارنة بالتقاضي، وذلك لأنها لا تتطلب تكاليف قضائية أو إجراءات معقدة، كما أنها توفر الوقت والجهد، إلى جانب ذلك، فهي توفر للطرفين فرصة للتوصل إلى حل سريع ومرن دون الدخول في نزاع قانوني طويل.
الأسئلة الشائعة عن التسوية الودية
ما هي الدعاوى التي لا تحتاج إلى تسوية؟
- الدعاوى المستعجلة: مثل طلبات وقف التنفيذ أو إثبات حالة يخشي فوات أوانها.
- الأوامر الوقتية: هي الطلبات التي تحتاج قرارًا قضائيًا عاجلاً قبل الفصل في أصل الحق.
- منازعات التنفيذ: المطالبة بتنفيذ محضر صلح سابق أو حكم قضائي نهائي، بحيث يتم الذهاب مباشرة لمحكمة التنفيذ.
متى يحق للعامل رفع الدعوى العمالية؟
يُمكن للعامل رفع الدعوى العمالية في حالة التعرض إلى الظلم في بيئة العمل فيما يرتبط برواتب العمل، مكافأة نهاية الخدمة، الإصابات، الفصل من العمل، والجزاءات التأديبية التي يتعرض لها.
وفي حالة وجود أي استشارات قانونية بشأن هذا الأمر؛ فيمكنكم طلب استشارة من خلال الموقع (طلب استشارة قانونية) أو التواصل معنا بكل سهولة على الواتساب من هنا.
احصل على استشارة قانونية بـ 200 ريال فقط بدلًا من 600 ريال
مهند تميم محامٍ بخبرة تتجاوز 10 سنوات، وشريك مؤسس في شركة الغامدي وتميم للمحاماة، شغل سابقًا منصب مدير إدارة التقاضي في شركة النهدي، وعمل كمحامٍ في مجموعة فقيه الطبية، وهو حاصل على ماجستير في القانون التجاري من جامعة ولاية أوريغون، ويقدم محتوى قانونيًا موثوقًا مبنيًا على خبرة عملية وأكاديمية.