هل تعاني من تأخر راتبك أو رفضت الشركة تسليم مستحقاتك؟ الآن يُمكنك تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين بخطوات سريعة وسلسة لحماية حقوقك العمالية دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية حضوريًا، في هذا المقال نوضح لك جميع الخطوات والإجراءات التي تضمن لك حفظ حقوقك بشكل كامل.
كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين
يُمكنك رفع شكوى عمالية عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية بكل سهولة من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق خدمة التسوية الودية.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- اختر قائمة الخدمات الإلكترونية، ثم اضغط على “خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية”.
- اضغط على “رفع دعوى” أو “تقديم شكوى جديدة”.
- حدد المنشأة أو الشركة التي ترغب في تقديم الشكوى ضدها.
- قم بإدخال بيانات العامل وصاحب العمل بطريقة صحيحة.
- اختر نوع الشكوى، مثل: تأخر الرواتب، الفصل التعسفي، الإجازات والبدلات، مكافأة نهاية الخدمة، أو عدم صرف المستحقات.
- اكتب تفاصيل الشكوى بوضوح مع إبراز الوقائع والمطالبات المالية إذا وجدت.
- أرفق المستندات الداعمة، مثل: الهوية أو الإقامة، الرسائل والإيميلات، كشف الحساب البنكي، مسيرات الرواتب، أو عقد العمل.
- قم بمراجعة البيانات وتحقق من سلامتها.
- اضغط على “إرسال الطلب”، وذلك لتسجيل شكوتك بشكل رسمي.
- بعد الإرسال يتم تحديد موعد لجلسة تسوية ودية عن بعد بين العامل وصاحب العمل لمحاولة حل الخلاف.
- في حالة عدم التوصل إلى حل خلال جلسات التسوية، يتم إحالة القضية بشكل تلقائي إلى المحكمة العمالية لاستكمال الإجراءات القضائية.
احصل على استشارة قانونية بـ 200 ريال فقط بدلًا من 600 ريال
كيف ترفع شكوى على شركتك؟
في حالة تعرضك إلى ظلم وظيفي أو إذا لم تحصل على حقوقك العمالية، يُمكنك رفع شكوى رسمية ضد الشركة إلكترونيًا عن طريق وزارة الموارد البشرية باتباع ما يلي:
- ادخل إلى منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المخصصة للخدمات العمالية.
- قم بتسجيل الدخول عبر حساب النفاذ الوطني الموحد.
- توجه إلى خدمة “الخلافات العمالية” واختر بدء طلب جديد.
- حدد اسم الشركة أو المؤسسة التي ستقدم شكوتك ضدها.
- قم بملئ معلومات الوظيفة وبيانات التواصل الخاصة بك بدقة.
- حدد سبب الشكوى، مثل: رفض تسليم المستحقات، ساعات العمل مخالفة للنظام، إنهاء العقد بدون سبب مشروع، تأخير الرواتب، أو غير ذلك.
- قم بشرح المشكلة بالتفاصيل ووضح التواريخ والحقوق المطلوبة.
- قم برفع الأدلة التي تدعم موقفك، مثل: التحويلات البنكية، المحادثات الرسمية، أو عقد العمل.
- تأكد من صحة جميع البيانات المرفوعة قبل اعتماد الطلب.
- أرسل الشكوى وانتظر إشعار موعد جلسة الصلح الإلكتروني.
- يتم تحويل النزاع تلقائيًا إلى المحكمة العمالية لاستكمال الإجراءات القانونية في حالة تعذر التسوية الودية.
كيف أرفع شكوى تأخر رواتب؟
- إذا تأخرت الشركة عن صرف راتبك، يُمكنك التقدم بشكوى رسمية للمطالبة بحقوقك إلكترونيًا، وذلك من خلال ما يلي:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الخدمات العمالية الإلكترونية.
- تسجيل الدخول ببيانات النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار خدمة “رفع دعوى عمالية”، هذه الخدمة متعلقة بالأجور والرواتب المتأخرة.
- تحديد الشركة التي تعمل لديها عن طريق قائمة المنشآت المرتبطة بك.
- توضيح فترة تأخر الرواتب وعدد الأشهر غير المدفوعة.
- كتابة تفاصيل الشكوى بطريقة مختصرة وواضحة مع توضيح قيمة المستحقات إن أمكن ذلك.
- إرفاق المستندات التي تؤكد عدم استلام الراتب، مثل: كشف الحساب البنكي، عقد العمل، أو مسير الرواتب.
- إرسال الطلب إلكترونيًا، ثم انتظار إشعار بموعد جلسة التسوية الودية.
- حضور جلسة التسوية الرقمية لمحاولة الوصول إلى حل مع صاحب العمل.
- في حالة عدم الاتفاق، تُحال الشكوى بشكل تلقائي للمحكمة العمالية للنظر فيها وإلزام الشركة بسداد جميع المستحقات.
كيف اشتكي على شركة لم تعطيني مستحقاتي؟
- عند امتناع الشركة عن صرف مستحقاتك المالية، يُمكنك المطالبة بحقوقك بشكل رسمي عن طريق الجهات العمالية المختصة، وذلك باتباع عدة خطوات، وهي:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وتسجيل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني.
- اختيار خدمة الشكاوى العمالية أو طلب التسوية الودية بين العامل وصاحب العمل.
- تحديد بيانات الشركة التي تعمل لديها مع إضافة بياناتك الوظيفية بالكامل.
- توضيح نوعية المستحقات غير المدفوعة، مثل: مكافأة نهاية الخدمة، الرواتب المتأخرة، أو رصيد الإجازات.
- كتابة شرح مختصر للمشكلة مع توضيح تاريخ المطالبة والمدة التي لم تحصل فيها على حقوقك.
- إرفاق ما يثبت مستحقاتك، مثل: كشوف الرواتب، المراسلات الرسمية مع الشركة، أو عقد العمل.
- إرسال الطلب عبر المنصة وانتظار تحديد موعد جلسة الصلح العمالي عن طريق الإنترنت.
- حضور جلسة التسوية ومحاولة التوصل إلى اتفاق رسمي لحفظ حقوق الطرفين.
ملحوظة: في حالة عدم حل الخلاف بشكل ودي، يتم إحالة القضية إلى المحكمة العمالية للنظر فيها وإصدار الحكم المناسب.
في الختام، إن تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين يُعد من أفضل الحلول الرقمية التي تُمكن العامل من المحافظة على حقوقه واستردادها بشكل سريع اعتمادًا على الإجراءات النظامية في المملكة.
وفي حالة وجود أي استشارات قانونية بشأن هذا الأمر؛ فيمكنكم طلب استشارة من خلال الموقع (طلب استشارة قانونية) أو التواصل معنا بكل سهولة على الواتساب من هنا.
احصل على استشارة قانونية بـ 200 ريال فقط بدلًا من 600 ريال
مهند تميم محامٍ بخبرة تتجاوز 10 سنوات، وشريك مؤسس في شركة الغامدي وتميم للمحاماة، شغل سابقًا منصب مدير إدارة التقاضي في شركة النهدي، وعمل كمحامٍ في مجموعة فقيه الطبية، وهو حاصل على ماجستير في القانون التجاري من جامعة ولاية أوريغون، ويقدم محتوى قانونيًا موثوقًا مبنيًا على خبرة عملية وأكاديمية.